1500 brands εμπιστεύονται την Palowise μέχρι στιγμής.
Βασικά πλεονεκτήματα του εργαλείου
Social Intelligence της Palowise
Προηγμένο Social
Listening
Αποκτήστε πολύτιμες επιχειρηματικές πληροφορίες με τα εργαλεία social listening της Palowise. Συμμετέχοντας στην συζήτηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα είστε σε θέση να εντοπίσετε ευκαιρίες στον κλάδο, να βελτιώσετε την εικόνα του Brand σας και να ανταποκριθείτε εγκαίρως και αποτελεσματικά σε κρίσεις.
Εκλεπτυσμένη ανάλυση
καταναλωτικής συμπεριφοράς
συμπεριφοράς
Η χρήση μιας πλατφόρμας consumer behavior analysis μπορεί να σας βοηθήσει να αναλύσετε τη συμπεριφορά των καταναλωτών σας. Ανακαλύψτε τις τάσεις στα πρώτα στάδια, εντοπίστε τους βασικούς ιθύνοντες στον κλάδο σας, κατανοήστε τα διάφορα τμήματα και πώς όλα συνδέονται στο οικοσύστημα της ψυχολογίας του social intelligence.
Δυνατό Business
Intelligence (BI)
Υπολογίστε την δύναμη του brand σας χρησιμοποιώντας τις δυνατότητες των δεδομένων που συλλέγονται μέσω της πλατφόρμας social intelligence. Ποσοτικοποιήστε το τοπίο του κλάδου, δείτε πώς τα πάτε σε σχέση με τους ανταγωνιστές σας και οδηγήστε το brand σας σε δυνατά επιχειρηματικά αποτελέσματ
Οφέλη του Social Intelligence για κάθε επιχείηση
Στη σημερινή ψηφιακή εποχή, είναι ζωτικής σημασίας για τις επιχειρήσεις να παραμείνουν μπροστά από τον ανταγωνισμό, αξιοποιώντας το Social Intelligence. Αυτό επιτρέπει στις εταιρείες να αποκτήσουν πολύτιμες πληροφορίες για τους πελάτες τους, να βελτιώσουν τις καμπάνιες μάρκετινγκ & διαφήμισης, και να διαχειριστούν αποτελεσματικά τη δημόσια εικόνα τους στο διαδίκτυο. Αναλύοντας τα δεδομένα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, οι επιχειρήσεις μπορούν να εντοπίσουν trends και μοτίβα, τα οποία με τη σειρά τους μπορούν να οδηγήσουν σε αύξηση των πωλήσεων και των εσόδων τους. Επιπλέον, το Social Intelligence βοηθά τις εταιρείες να παρακολουθούν τη δημόσια εικόνα τους στο διαδίκτυο, η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη βελτίωση της συνολικής εικόνας του brand τους. Συνολικά, το Social Intelligence είναι ένα ισχυρό εργαλείο που μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να ευδοκιμήσουν στο σημερινό ψηφιακό τοπίο. Επιπλέον οφέλη περιλαμβάνουν:
Συμβαδίζοντας με τις τελευταίες προτιμήσεις των πελατών και εντοπίζοντας τα νέα trends μέσω του Social Intelligence, οι επιχειρήσεις μπορούν να παραμείνουν μπροστά από τις εξελίξεις. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί ανιχνεύοντας πότε εμφανίστηκαν για πρώτη φορά κάποια θέματα, αναλύοντας τους όρους που έχουν χρησιμοποιηθεί πιο πολύ και αξιολογώντας το συναίσθημα που σχετίζεται με το trend. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να πάρουν τεκμηριωμένες αποφάσεις και να προσαρμόζονται στις αλλαγές των προτιμήσεων των πελατών.
Η παρακολούθηση και μελέτη των κοινών στις πλατφόρμες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, αποτελεί πολύτιμη πηγή για τις επιχειρήσεις, καθως είναι πάντα διαθέσιμη και χωρίς κόστος. Τα κοινά αυτά μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως focus groups, για να δοκιμαστούν νέα προϊόντα ή υπηρεσίες πριν επενδύσετε χρήματα στην παραγωγή τους. Με τη συλλογή πληροφοριών από τους πελάτες, τα brands μπορούν να αποκτήσουν πολύτιμες πληροφορίες που υπερβαίνουν τα δημογραφικά στοιχεία όπως η ηλικία, το φύλο ή η τοποθεσία. Αυτό μπορεί να τα βοηθήσει να λάβουν καλύτερα τεκμηριωμένες αποφάσεις και να βελτιώσουν τις πιθανότητες επιτυχίας
Οι πληροφορίες που σχετίζονται με μια κρίση του brand μπορούν να εξαπλωθούν γρήγορα μέσω των κοινωνικών δικτύων, προκαλώντας σημαντικές ζημιές στο κύρος και την εικόνα μιας εταιρείας. Ωστόσο, χρησιμοποιώντας το Social Intelligence, οι επιχειρήσεις μπορούν να παρακολουθήσουν και να αντιμετωπίσουν αποτελεσματικά το αρνητικό περιεχόμενο, να μειώσουν την επίδραση μιας κρίσης και πιθανότατα να αποκαταστήσουν το κύρος του brand τους. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί αναγνωρίζοντας τα trends, παρακολουθώντας το συναίσθημα και αναλύοντας την εμβέλεια του περιεχομένου, το οποίο με τη σειρά του βοηθά στην αντιμετώπιση της κρίσης, με καθορισμένη στρατηγική.
Κατανοώντας βαθιά τις ενέργειες, τα κίνητρα και τα σχέδια των ανταγωνιστών σας μπορείτε να αποκτήσετε σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί χρησιμοποιώντας το Social Intelligence για να αναλύσετε την παρουσία τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αξιολογώντας τα πλεονεκτήματά τους και τα μειονεκτήματά τους, προβλέποντας ακριβώς τα σχέδιά τους και αναγνωρίζοντας ανεξερεύνητες ευκαιρίες στις αγορές, οι επιχειρήσεις μπορούν να λαμβάνουν πιο τεκμηριωμένες αποφάσεις και να παραμένουν μπροστά από τους ανταγωνιστές τους.
Συμβαδίζοντας με τις τελευταίες προτιμήσεις των πελατών και εντοπίζοντας τα νέα trends μέσω του Social Intelligence, οι επιχειρήσεις μπορούν να παραμείνουν μπροστά από τις εξελίξεις. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί ανιχνεύοντας πότε εμφανίστηκαν για πρώτη φορά κάποια θέματα, αναλύοντας τους όρους που έχουν χρησιμοποιηθεί πιο πολύ και αξιολογώντας το συναίσθημα που σχετίζεται με το trend. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να πάρουν τεκμηριωμένες αποφάσεις και να προσαρμόζονται στις αλλαγές των προτιμήσεων των πελατών.
Άλλες δυνατότητες της πλατφόρμας Social Intelligence της Palowise
Social Intelligence της Palowise
Social Listening
Το Social Listening επιτρέπει στο χρήστη να δομεί τα δεδομένα που παράγονται καθημερινά στο διαδίκτυο, γεγονός που επιτρέπει σε ένα brand, μια εταιρεία ή ένα άτομο να εμβαθύνει σε όσα λέγονται για τον καθένα από αυτούς στο διαδίκτυο. Ενεργοποιώντας αυτή την υπηρεσία, θα έχετε διαφάνεια σε τεράστιες ποσότητες αδόμητων δεδομένων.
Competition Analysis
Βελτιώστε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. Εντοπίστε τα κενά της αγοράς και προβλέψτε τις ανάγκες και τις προσδοκίες των πελατών, καθώς και τις επερχόμενες βελτιώσεις των ανταγωνιστών σας.
Sentiment Analysis
Τα συναισθήματα παίζουν τεράστιο ρόλο στις αγοραστικές αποφάσεις του κοινού. Αποκτήστε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το κοινό αντιλαμβάνεται τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και το brand του ανταγωνιστή σας ή του δικού σας και μεταφράστε τη συμπεριφορά του κοινού σε δεδομένα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τις επιχειρήσεις..
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την πλατφόρμα Social Intelligence της Palowise
Τι είναι το Social Intelligence;
Το Social Intelligence δίνει τη δυνατότητα στα brands να συγκεντρώνουν πληροφορίες, από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τον ιστό που να βασίζονται στον πελάτη και το κοινό. Το Social Media Intelligence (socmint) μετατρέπει τα δεδομένα σε πολύτιμες, αξιοποιήσιμες πληροφορίες που είναι χρήσιμες για τις εταιρείες. Ξεπερνά τις απλές μετρήσεις, όπως τα hashtags, τις αναφορές και τα σχόλια, για να παρέχει μια βαθύτερη κατανόηση της συμπεριφοράς και των προτιμήσεων των πελατών.
Τι είναι μια πλατφόρμα Social Intelligence;
Μια πλατφόρμα Social Intelligence είναι ένα εργαλείο που βοηθά τις επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν, να αναλύουν και να ερμηνεύουν δεδομένα από τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης για να αποκτήσουν πληροφορίες σχετικά με ένα brand, έναν κλάδο ή ένα κοινό. Η πλατφόρμα επιτρέπει στις επιχειρήσεις να παρακολουθούν και να αναλύουν τις συζητήσεις, τις αλληλεπιδράσεις και το engagement στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, παρέχοντας μια ολοκληρωμένη κατανόηση της απόδοσης ενός brand, της φήμης και του συνολικού κλίματος και του τοπίου συζητήσεων γύρω από το brand ή τον κλάδο.
Ορισμένα παραδείγματα Social Intelligence περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τα εξής:
- Στόχευση των αναγκών των πελατών με την αξιοποίηση των δεδομένων των πελατών
- Δημιουργία εκστρατειών μάρκετινγκ βάσει δεδομένων
- Ανάπτυξη προϊόντων με βάση τα δεδομένα
- Εντοπισμός νέων επιχειρηματικών ευκαιριών
- Διαχείριση και διατήρηση της θετικής φήμης του brand
Πώς μπορεί μια πλατφόρμα Social Intelligence να βοηθήσει μια εταιρεία να αναπτυχθεί;
Μια πλατφόρμα Social Media Intelligence επιτρέπει στα brand και τις επιχειρήσεις να αποκτήσουν βαθύτερη κατανόηση των πελατών, των ανταγωνιστών και του κλάδου τους, αναλύοντας δεδομένα από πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό υπερβαίνει την απλή παρακολούθηση των αναφορών και την παρακολούθηση του συναισθήματος που δημιουργείται διαδικτυακά. Με τη χρήση μιας πλατφόρμας Social Intelligence, οι επιχειρήσεις μπορούν να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις σχετικά με το μάρκετινγκ, την ανάπτυξη προϊόντων, τον ανταγωνισμό, την εμπειρία των πελατών και πολλά άλλα.
Το Social Intelligence είναι σημαντικό για τις επιχειρήσεις επειδή τους επιτρέπει να παραμένουν ανταγωνιστικές παρακολουθώντας το buzz και τη φήμη του brand τους σε μια δυναμική αγορά, να αποκτήσουν σημαντικά δεδομένα τόσο για τους ίδιους όσο και για τους ανταγωνιστές, να μετρήσουν την επιτυχία των εκστρατειών μάρκετινγκ, να παραμείνουν ενήμερες σχετικά με τις προτιμήσεις των πελατών, να εντοπίσουν έγκαιρα πιθανές κρίσεις και να αποκτήσουν πρόσβαση σε αμερόληπτες πληροφορίες που θα βοηθήσουν και στη δικιά τους λήψη αποφάσεων.
Πώς διαφέρει το Social Intelligence από το Social Listening;
Το Social Listening και το Social Intelligence είναι δύο συναφείς αλλά διαφορετικές έννοιες.
Το Social Listening είναι η πρακτική της παρακολούθησης και της ανάλυσης των συζητήσεων και των αναφορών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για το brand ή για ένα θέμα σε πραγματικό χρόνο. Χρησιμοποιείται από επιχειρήσεις και οργανισμούς για να αποκτήσουν πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες τους και να παρακολουθήσουν τη φήμη του brand τους. Αυτή η διαδικασία τυπικά γίνεται με την χρήση εξελιγμένων εργαλείων ή λογισμικού, τα οποία δημιουργούν αναφορές, γραφήματα και wordclouds, τα οποία χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση της επιτυχίας των εκστρατειών, την εκτίμηση της υγείας του brand και τη συλλογή ανατροφοδότησης προϊόντων.
Το Social Intelligence είναι η στρατηγική χρήση των social data για την απάντηση συγκεκριμένων ερωτήσεων ή την επίλυση προβλημάτων. Έχει ευρύ φάσμα εφαρμογών σε τομείς όπως η έρευνα, η ανάπτυξη προϊόντων, η επικοινωνία και το μάρκετινγκ. Το Social Intelligence μπορεί να είναι ένα αυτόνομο έργο, μια επέκταση ενός τμήματος ή μια ολόκληρη επιχειρηματική λειτουργία. Στην πράξη, το Social Intelligence αφορά τη χρήση σημάτων όπως κοινωνικά, συμπεριφορικά και συναισθηματικά που υπάρχουν μέσα στα δεδομένα για τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων και την εξεύρεση της καλύτερης επιλογής δράσης για την εταιρεία.
Τι είδους επιχειρήσεις μπορούν να επωφεληθούν από ένα εργαλείο Social Intelligence;
Όλες οι επιχειρήσεις που επιθυμούν να αξιοποιήσουν τη διαδικτυακή τους παρουσία μπορούν να επωφεληθούν από ένα εργαλείο Social Intelligence! Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ακόμη και αν το brand σας δεν έχει διαδικτυακή παρουσία, είναι πιθανό οι ανταγωνιστές σας να αξιοποιούν ήδη τα οφέλη.
Στην Palowise έχουμε βοηθήσει εταιρείες από 11 διαφορετικούς τομείς και βιομηχανίες με τις λύσεις Social Intelligence που διαθέτουμε, μεταξύ άλλων:
Ποιες είναι μερικές κοινές περιπτώσεις χρήσης του Social Intelligence για μια μάρκα;
Με μια ισχυρή πλατφόρμα Social Intelligence, τα brands μπορούν να διεξάγουν αποτελεσματικά και με ακρίβεια τις ακόλουθες δραστηριότητες:
- Brand reputation management: Παρακολούθηση των συζητήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για τον εντοπισμό πιθανών προβλημάτων ή αρνητικών συναισθημάτων και δημιουργία σχεδίων για την αντιμετώπισή τους.
- Consumer insights: Συλλογή δεδομένων σχετικά με το τι αρέσει στους πελάτες, τι χρειάζονται και με τι δυσκολεύονται, ώστε να καθοδηγείται η δημιουργία νέων προϊόντων και διαφημιστικών εκστρατειών.
- Campaign measurement: Αξιολόγηση των δεδομένων των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τον προσδιορισμό της αποτελεσματικότητας των εκστρατειών μάρκετινγκ και τον εντοπισμό ευκαιριών βελτίωσης.
- Competition analysis: Παρακολούθηση της παρουσίας των ανταγωνιστών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για τον εντοπισμό ευκαιριών και πιθανών προκλήσεων.
- Crisis management: Παρακολούθηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για πιθανές καταστάσεις κρίσης και δημιουργία σχεδίων για τον τρόπο αντίδρασης σε αυτές.
- Audience segmentation: Προσδιορισμός και εστίαση σε συγκεκριμένες ομάδες πελατών με βάση τη συμπεριφορά και τα ενδιαφέροντά τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
- Sentiment analysis: Εντοπισμός και ερμηνεία του συναισθηματικού τόνου των συζητήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σχετικά με ένα brand.
- Social listening for product development: Εντοπισμός των αναγκών και των feedback των πελατών για την καθοδήγηση της ανάπτυξης και βελτίωσης των προϊόντων.
- Identifying industry trends and patterns: Κατανόηση των θεμάτων που συζητούνται και του τρόπου με τον οποίο σχετίζονται με έναν συγκεκριμένο κλάδο, για την πρόβλεψη αλλαγών και τον εντοπισμό πιθανών ευκαιριών.
Πώς μετράται το Social Intelligence;
Το Social Intelligence ποσοτικοποιείται με τη συλλογή και ανάλυση δεδομένων από τον ιστό και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για ένα συγκεκριμένο brand ή κλάδο. Οι βασικοί δείκτες απόδοσης (KPIs) που συνήθως μετρώνται, περιλαμβάνουν το buzz, το συναίσθημα, τα θέματα, το engagement (όπως likes, shares, σχόλια, προβολές) και το συνολικό τοπίο συζητήσεων γύρω από ένα brand ή έναν κλάδο. Το εργαλείο Social Intelligence της Palowise χρησιμοποιεί προηγμένους αλγόριθμους επεξεργασίας φυσικής γλώσσας και machine learning για την ακριβή μέτρηση και ανάλυση αυτών των μετρήσεων, παρέχοντας μια ολοκληρωμένη κατανόηση της απόδοσης και της φήμης ενός brand στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Γιατί η Palowise είναι μία από τις καλύτερες πλατφόρμες Social Intelligence στον κλάδο;
Η Palowise είναι μια πλατφόρμα Social Intelligence που παρέχει πολύτιμες πληροφορίες και εργαλεία για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να αναπτυχθούν.
Οι δυνατότητες Social Intelligence της Palowise περιλαμβάνουν:
- Η Palowise διαθέτει ένα φιλικό προς το χρήστη περιβάλλον εργασίας που διευκολύνει τους χρήστες να έχουν πρόσβαση και να αναλύουν δεδομένα.
- Η Palowise προσφέρει μια ποικιλία πηγών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, των ερευνών και άλλων εργαλείων έρευνας αγοράς, δίνοντάς σας μια ολοκληρωμένη εικόνα του κοινού-στόχου σας.
- Η Palowise χρησιμοποιεί προηγμένες τεχνικές ανάλυσης και μηχανικής μάθησης για να παρέχει αξιοποιήσιμες πληροφορίες και προβλέψεις.
- Η Palowise χρησιμοποιεί προηγμένες τεχνικές ανάλυσης και μηχανικής μάθησης για να παρέχει αξιοποιήσιμες πληροφορίες και προβλέψεις.
- Η πλατφόρμα της Palowise είναι εξαιρετικά προσαρμόσιμη, επιτρέποντάς σας να δημιουργήσετε reports και dashboards που ευθυγραμμίζονται με τις συγκεκριμένες ανάγκες της επιχείρησής σας.
- Τα σχέδια τιμολόγησης της Palowise είναι ευέλικτα και η υποστήριξη πελατών της είναι πάντα διαθέσιμη για να σας βοηθήσει.
- Εμπεριστατωμένες γνώσεις σχετικά με το κοινό-καταναλωτές.
- Οι συνεργασίες μας με ελληνικά πανεπιστήμια.
- We help you keep up with the latest trends.
- In-depth audience-consumer insights.
- Our partnerships with Greek Universities.
Ποιες πρόσθετες υπηρεσίες περιλαμβάνει η πλατφόρμα της Palowise;
Όλες οι υπηρεσίες και τα πλάνα τιμολόγησης είναι προσαρμοσμένα στις ανάγκες σας!
Όλα τα χαρακτηριστικά της πλατφόρμας της Palowise, σε συνδυασμό με την πλατφόρμα Social Intelligence και την τεχνογνωσία μας, λαμβάνονται υπόψη για να ταιριάξουν με το brand, τον κλάδο και τις ανάγκες της επιχείρησής σας και να καταλήξουν σε ένα κατάλληλο πλάνο τιμολόγησης για εσάς.
Ενδιαφέρομαι να λάβω προσφορά από την Palowise. Ποια είναι τα επόμενα βήματα;
Οι υπηρεσίες της Palowise είναι προσαρμοσμένες ώστε να βοηθήσουν το brand σας να επιτύχει. Σας παρέχουμε πλήρη κατανόηση του κοινού-στόχου σας και της αγοράς, γεγονός που σας επιτρέπει να λαμβάνετε τεκμηριωμένες αποφάσεις και να είστε μπροστά από τον ανταγωνισμό. Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα υπηρεσιών που παρέχει η Palowise και οι οποίες μπορούν να ωφελήσουν το brand σας:
- Social Listening
- Trend Analysis
- Sentiment Analysis
- Media Monitoring
- Competition Analysis
- Digital Footprint
- Consumer Intelligence
- Reputation Management
- Influencer Analytics
- Social Analytics
- Political Analysis
- Sponsorship Evaluation
- Brand Equity Measurement
- PR Crisis
- Mamalytics (mom content analytics)
- Tracker
- Campaign Evaluation
Ενδιαφέρομαι να λάβω προσφορά από την Palowise. Ποια είναι τα επόμενα βήματα;
Dive into social intelligence data and transform your company!
Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και ένας από τους ειδικούς μας στο Social Intelligence θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός 24 ωρών.
Οι ειδικοί μας σε θέματα Social Intelligence θα σας καθοδηγήσουν:
- Στην κατανόηση των επιχειρηματικών σας αναγκών και του τι θα θέλατε να επιτύχετε
- Με ένα demo της πλατφόρμας
- Στην ανάπτυξη της κατάλληλης λύσης για την επιχείρησή σας
- Στη δημιουργία του λογαριασμού σας
Why Palowise?
- #1:Η εξυπηρέτηση των πελατών μας είναι εξαιρετική.
- #2:Οι ικανότητές μας για social listening είναι εκπληκτικές.
- #3:Τα dashboards στην πλατφόρμα μας είναι αυτοματοποιημένα και προσαρμόσιμα.
- #4:Οι λύσεις μας είναι ειδικά σχεδιασμένες για την εταιρεία σας και τις ανάγκες σας.
- #5:Διαθέτουμε εξαιρετική κάλυψη δεδομένων.
- #6:Το να υπερβαίνουμε και να ξεπερνάμε τα όρια ήταν πάντα ο στόχος της Palowise.
Τι λένε για εμάς οι πελάτες μας.
Palowise delivered useful data and insights for our needs and projects, they helped identify & map market needs, trends, and consumer attitudes. We would recommend Palowise’s Web to any organization seeking a competitive edge in the digital landscape.
Monitoring public online through PALO pro gave as all the access needed, gathering key insights at any time and real-time insights at our interest. As a social listening tool helped as understand the social game and what people talk about our business and create a sophisticated community management approach. While our goal is to Improve customer satisfaction at any touchpoint Palo Pro gave all the knowledge into action tool to fullfill our zero detractors customer strategy!
It‘s always nice to work with professionals who enjoy their work. Palo takes it off! High quality services, interaction and open communication, value for money. With Palo we just get everything we need!
LET’S GROW YOUR BUSINESS TOGETHER.
CONTACT US NOW.
