Nestlé

Εισαγωγή

Η Nestlé, μια καταξιωμένη και έγκριτη παγκόσμια εταιρεία τροφίμων και ροφημάτων, αναγνώρισε τα δυνητικά οφέλη της συνεργασίας με την Palowise. Με τον τρόπο αυτό, η Nestlé μπόρεσε να ενισχύσει την αποτελεσματικότητα των εκστρατειών της και να διατηρήσει καλύτερα την εικόνα του brand της. Ως αποτέλεσμα, η Nestlé παρουσίασε αύξηση της αναγνωρισιμότητας του brand και της αφοσίωσης των πελατών της, οδηγώντας τελικά σε αύξηση των πωλήσεων και των εσόδων.

Η ιστορία τηςNestle

Η Nestlé, μια εταιρεία με έδρα την Ελβετία, δραστηριοποιείται παγκοσμίως σε 191 χώρες, γνωστή για την εκτεταμένη γκάμα προϊόντων της, με δημοφιλείς μάρκες όπως η Gerber, η Nescafe και η Nestlé Purina. Ως ηγέτης στον τομέα των τροφίμων και ροφημάτων, η Nestlé δίνει σημαντική έμφαση στη βιωσιμότητα και την καινοτομία. Τον τελευταίο καιρό, η Nestlé έχει επιτύχει αρκετά σημαντικά επιτεύγματα στον τομέα αυτό, όπως η εισαγωγή εναλλακτικών προϊόντων κρέατος φυτικής προέλευσης και η δέσμευση να καταστήσει όλες τις συσκευασίες της επαναχρησιμοποιήσιμες ή ανακυκλώσιμες έως το 2025.

Η πρόκληση της μέτρησης της επιτυχίας των εκστρατειών και της διαχείρισης της φήμης του brand

Πριν από τη συνεργασία της με την Palowise, η Nestlé αντιμετώπιζε διάφορες δυσκολίες στον προσδιορισμό της επιτυχίας των εκστρατειών μάρκετινγκ και στην παρακολούθηση της φήμης του brand της. Επιπλέον, η παγκόσμια παρουσία της Nestléτην εξέθεσε σε διάφορους πιθανούς κινδύνους για τη φήμη της, όπως η αρνητική κάλυψη από τα μέσα ενημέρωσης και η δυσαρέσκεια των καταναλωτών.

Για να αντιμετωπίσει αυτά τα ζητήματα, η Nestlé ζήτησε τη βοήθεια της Palowise, ενός κορυφαίου παρόχου υπηρεσιών marketing και branding. Συνεργαζόμενη με την Palowise, η Nestléστόχευε στην ενίσχυση της αποτελεσματικότητας των εκστρατειών της και στην ενίσχυση της φήμης του brand της, με αποτέλεσμα την αύξηση των πωλήσεων και των εσόδων της.

Γιατί η Nestléεπέλεξε την Palowise

Με την έναρξη της συνεργασίας της Palowise με τη Nestlé, υλοποιήθηκαν οι ακόλουθες δράσεις:

Μέτρηση εκστρατείας: Η Palowise εφάρμοσε μια σειρά εργαλείων και τεχνικών για να βοηθήσει τη Nestlé να μετρήσει αποτελεσματικότερα την επιτυχία των εκστρατειών της. Αυτό περιελάμβανε τη χρήση αναλυτικών μεθόδων για την παρακολούθηση βασικών δεικτών απόδοσης (KPIs), όπως το buzz, το share of voice, το συναίσθημα, το impact και το engagement στα social media. Η Palowise παρείχε επίσης τακτικές αναφορές και πληροφορίες για να βοηθήσει τη Nestléνα κατανοήσει τον αντίκτυπο του marketing και να αναγνωρίσει σημεία προς βελτίωση.
Social intelligence: Η Palowise χρησιμοποίησε διάφορες μεθόδους για να βοηθήσει τη Nestlé να παρακολουθεί και να αναλύει τη φήμη του brand της στα social media. Αυτό περιελάμβανε την παρακολούθηση των αναφορών της Nestlé και των προϊόντων της σε πλατφόρμες όπως το Twitter και το Facebook και την παροχή τακτικών αναφορών σχετικά με το συναίσθημα, το engagement και άλλες βασικές μετρήσεις. Η Palowise επιπλέον παρείχε καθοδήγηση σχετικά με το πώς η Nestléθα μπορούσε να χρησιμοποιήσει τα social media για να κατανοήσει καλύτερα τους πελάτες της και να βελτιώσει τις προσπάθειες marketing της.

Συνολικά, η Nestlé θεώρησε ότι η συνεργασία με την Palowise ήταν μια ευεργετική εμπειρία που βοήθησε την εταιρεία να κατανοήσει καλύτερα και να βελτιστοποιήσει τις προσπάθειες marketing της. Η Nestléμπόρεσε να επωφεληθεί από την τεχνογνωσία και την προσωποποιημένη προσέγγιση της Palowise, με αποτέλεσμα τη βελτίωση της μέτρησης των εκστρατειών και του social intelligence.

Τα αποτελέσματα

Συνεργαζόμενη με την Palowise, η Nestlé παρατήρησε σημαντική πρόοδο στις πρωτοβουλίες marketing και branding. Η εταιρεία σημείωσε αύξηση της αναγνωρισιμότητας του brand και της αφοσίωσης των πελατών, με αποτέλεσμα τη συνολική αύξηση των πωλήσεων και των εσόδων. Επιπλέον, η Nestlé μπόρεσε να αξιολογήσει με μεγαλύτερη ακρίβεια την επιτυχία των εκστρατειών της και να διατηρήσει καλύτερα την εικόνα του brand της, χάρη στην τεχνογνωσία και την προσαρμοσμένη προσέγγιση της Palowise.

Τι λένε για εμάς οι πελάτες μας.

Η Palowise παρείχε χρήσιμα δεδομένα και insights για τις ανάγκες και τα έργα μας, που βοήθησαν στον εντοπισμό και τη χαρτογράφηση των αναγκών της αγοράς, των trends και των συμπεριφορών των καταναλωτών. Θα προτείναμε το Palowise’s Web σε οποιονδήποτε οργανισμό που αναζητά ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στο ψηφιακό τοπίο.

Alex Manos CEO & Founder

Αυτό το εργαλείο έχει γίνει απαραίτητο στον τρόπο που καινοτομούμε. Μας επιτρέπει να εξερευνούμε νέες αγορές, να εντοπίζουμε αναδυόμενα τμήματα και να συνδημιουργούμε με συνεργάτες και influencers. Το χρησιμοποιούμε για να λανσάρουμε MVP, να τα δοκιμάζουμε σε πραγματικό χρόνο, να συλλέγουμε insights και να προσαρμοζόμαστε γρήγορα. Είναι ένα ισχυρό εργαλείο για να παραμένουμε ένα βήμα μπροστά.

Stefanos Falkonakis Group Marketing Leader