Competitive Benchmarking

Competitive Benchmarking είναι η διαδικασία μέτρησης της απόδοσης ενός brand σε σχέση με τους ανταγωνιστές της, χρησιμοποιώντας βασικά metrics όπως Buzz, Share of Voice (SoV), Engagement, Sentiment και Earned Media Value (EMV).
Παρέχει μια σαφή εικόνα για τη θέση ενός brand στην αγορά του, βοηθώντας τους οργανισμούς να κατανοήσουν τα δυνατά σημεία, τις αδυναμίες και τις ευκαιρίες διαφοροποίησης.

• Προσδιορίστε τη θέση σας στην αγορά: δείτε πώς συγκρίνεται το brand σας σε προβολή και engagement.
• Εντοπίστε ευκαιρίες: ανακαλύψτε κενά όπου οι ανταγωνιστές υποαποδίδουν.
• Μετριάστε τους κινδύνους: εντοπίστε πότε οι ανταγωνιστές κερδίζουν έδαφος σε αρνητικές ή θετικές αφηγήσεις.
• Βελτιστοποίείστε τις καμπάνιες: προσαρμόστε στρατηγικές με βάση συγκριτικά insights.
• Παρακολουθείστε την πρόοδο με την πάροδο του χρόνου: αξιολογείστε κατά πόσον οι βελτιώσεις στην απόδοση σχετίζονται με τη δυναμική της αγοράς.

Ένα τεχνολογικό brand θέλει να αξιολογήσει την καμπάνια του σε σχέση με δύο ανταγωνιστές. Μέσω του Competitive Benchmarking, ανακαλύπτει:

• Κατέχει το 35% του Share of Voice, ενώ ο κύριος ανταγωνιστής προηγείται με 45%.
• Το συναίσθημά του είναι πιο θετικό, ακόμη και με χαμηλότερη δημοτικότητα.
• Its Engagement rate ανά δημοσίευση είναι υψηλότερο από αυτό των ανταγωνιστών της.

Αυτα τα insights επιτρέπουν στο brand να αναδείξει τα δυνατά της σημεία (θετική αντίληψη, αλληλεπίδραση), ενώ παράλληλα δημιουργεί στρατηγικές για τη βελτίωση της προβολής.

• Share of Voice (SoV) – ορατότητα του brand έναντι των ανταγωνιστών.
• Share of Engagement (SoE) – μερίδιο αλληλεπίδρασης κοινού σε ολόκληρη την αγορά.
• Buzz / Όγκος αναφορών – μέγεθος συνομιλίας γύρω από κάθε brand.
• Sentiment &; Net Sentiment – σύγκριση αντίληψης.
• EMV (Earned Media Value) – οικονομική αξία της έκθεσης σε όλες τις μάρκες.
• Συνεισφορές Influencer – ποιοι δημιουργοί ή μέσα ενημέρωσης υποστηρίζουν κάθε ανταγωνιστή.

• Campaign Evaluation – εστιάζει σε αποτελέσματα μεμονωμένης καμπάνιας – το Competitive Benchmarking συγκρίνει τη συνολική παρουσία στην αγορά.
• Trend Detection – εντοπίζει νέες ευκαιρίες – το Competitive Benchmarking αξιολογεί τον τρόπο με τον οποίο οι ανταγωνιστές ενεργούν σε αυτές.
• Διαχείριση Φήμης – το Competitive Benchmarking προσθέτει στοιχεία ανταγωνιστών στην παρακολούθηση φήμης.

Competitive Benchmarking = σύγκριση της απόδοσης του brand με τους ανταγωνιστές με KPIs όπως SoV, SoE, Sentiment, EMV.

Παρέχει το πλαίσιο για τα αποτελέσματα, επισημαίνοντας τόσο τα δυνατά σημεία όσο και τα κενά.

Υποστηρίζει τον στρατηγικό σχεδιασμό, τη βελτιστοποίηση καμπανιών και την τοποθέτηση στην αγορά.

Με το Palowise, τα brands μπορούν να συγκριθούν με τους ανταγωνιστές σε πραγματικό χρόνο, σε όλα τα κανάλια και τα metrics που έχουν σημασία.