Gen AI (Generative AI)

Το Gen AI, συντομογραφία του Generative Artificial Intelligence, αναφέρεται σε συστήματα Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) ικανά να δημιουργούν νέο περιεχόμενο, όπως κείμενο, εικόνες, ήχο ή ακόμα και μοντέλα δεδομένων, με βάση μοτίβα που μαθαίνονται από μεγάλα σύνολα δεδομένων. Σε αντίθεση με το παραδοσιακό AI, η οποία ταξινομεί ή προβλέπει, το Generative AI παράγει ενεργά πρωτότυπα αποτελέσματα που μιμούνται την ανθρώπινη δημιουργικότητα.

Στα ψηφιακά και στα social media analytics, το Gen AI ενισχύει την ικανότητα ανίχνευσης τάσεων, σύνοψης insights, ακόμη και αυτοματοποίησης αναφορών σε πραγματικό χρόνο.

• Αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες όπως καθαρισμό δεδομένων, προσθήκη ετικετών και δημιουργία reports.
• Παράγει γρήγορα insights για ταχύτερη λήψη αποφάσεων.
• Βελτιώνει την εξατομίκευση δημιουργώντας προσαρμοσμένο περιεχόμενο και προτάσεις.
• Βελτιώνει τη Διαχείριση Κρίσεων μέσω συναισθημάτων και συνόψεων τάσεων σε πραγματικό χρόνο.
• Ενισχύει την καινοτομία συνδυάζοντας τα προγνωστικά analytics με τις παραγωγικές δυνατότητες.

Ένα παγκόσμιο brand FMCG χρησιμοποιεί Gen AI εντός του Palowise για να αναλύσει την απόδοση της καμπάνιας. Το σύστημα:

• Συνοψίζει εκατομμύρια αναφορές στα social media σε βασικά insights για το συναίσθημα.
• Δημιουργεί αυτοματοποιημένα reports που επισημαίνουν τις αιχμές σε Buzz και Engagement.
• Προτείνει βελτιστοποιημένες στρατηγικές ανταλλαγής μηνυμάτων με βάση το Topic Analysis.

Ως αποτέλεσμα, το brand εξοικονομεί χρόνο σε χειροκίνητη ανάλυση, ενώ παράλληλα λαμβάνει ταχύτερες αποφάσεις που βασίζονται σε δεδομένα.

• Buzz & Sentiment → Gen AI μπορεί να συνοψίσει μοτίβα στην ένταση και τον τόνο της συνομιλίας.
• Net Sentiment → υπογραμμίζει τις αλλαγές στα συναισθήματα του κοινού.
• Topic Analysis → ανιχνεύει και ομαδοποιεί αυτόματα αναδυόμενες αφηγήσεις.
• Influencer Analysis → εντοπίζει ποιες φωνές έχουν τη μεγαλύτερη επίδραση.
• Campaign & Sponsorship Evaluation → δημιουργεί reports που συνδέουν δεδομένα με την απόδοση επένδυσης (ROI).

• Το Gen AI μετασχηματίζει τα analytics αυτοματοποιώντας τα insights και δημιουργώντας αξιοποιήσιμη νοημοσύνη.
• Δίνει τη δυνατότητα στα brands να αντιδρούν ταχύτερα, να εξατομικεύουν στρατηγικές και να κλιμακώνουν τα reports.
• Με το Palowise, το Gen AI ενσωματώνεται απευθείας στις ροές εργασίας, καθιστώντας τα ψηφιακά και social analytics πιο έξυπνα και αποτελεσματικά.