Real-Time Alerting

Real-Time Alerting είναι μια εξειδικευμένη μορφή Alerting που παρέχει άμεσες ειδοποιήσεις τη στιγμή που συμβαίνουν κρίσιμες αλλαγές. Σε αντίθεση με τα περιοδικά reports, τα real-time alerts είναι άμεσα, διασφαλίζοντας ότι τα brands δεν χάνουν ποτέ τη στιγμή που η δράση είναι περισσότερο απαραίτητη.

• Άμεση ανίχνευση κρίσης: αντίδραση εντός λεπτών, όχι ωρών.
• Προστατεύουν τη φήμη επιτρέποντας τις έγκαιρες παρεμβάσεις.
• Μεγιστοποιεί την απόδοση της καμπάνιας εντοπίζοντας ξαφνικές αυξήσεις στο engagement .
• Υποστηρίζει την εξυπηρέτηση πελατών με ταχύτερη ανταπόκριση σε προβλήματα.

Ένας πάροχος τηλεπικοινωνιών σετάρει real-time alerts για «διακοπή δικτύου». Όταν εμφανίζεται μια ξαφνική αύξηση αρνητικών αναφορών, η ομάδα ειδοποιείται αμέσως και μπορεί να δημοσιεύσει ενημερώσεις πριν το πρόβλημα εξαπλωθεί ευρέως.

• Real-Time Alerting = σύστημα άμεσης ειδοποίησης για όλα τα KPIs.
• Κρίσιμο τόσο για τη Διαχείριση Κρίσεων όσο και για τη Διαχείριση Φήμης.
• Με το Palowise, τα brands λαμβάνουν alerts προσαρμοσμένα στα KPIs τους σε πραγματικό χρόνο, διασφαλίζοντας ότι δεν θα χαθεί καμία ευκαιρία ή κίνδυνος.